Pompe de filtration piscine : guide – choisir – pas cher – UFC-Que Choisir met en place un outil pour mieux protéger vos données

Comment savoir si Netflix a enregistré mon adresse ? Comment supprimer mon numéro de téléphone des bases de données de Facebook ? Comment éviter d’apparaître dans les moteurs de recherche comme Google ou Bing ? Autant de questions que tout internaute peut se poser. A l’occasion de la journée de la protection des données personnelles, le 24 janvier, l’UFC-Que Choisir propose à travers sa campagne

#IAmNotAData un site permettant aux internautes d’obtenir une copie de leurs données personnelles – et ainsi de se rendre compte de ce qui a pu être collecté – voire d’en demander la modification ou la suppression.

Comment récupérer vos données personnelles

Pour savoir quelles données les différentes plateformes ont collectées, UFC-Que Choisir propose sur le site

Concernant plus de dates plusieurs conseils pour faciliter le processus. L’utilisateur de Facebook, Twitter, Instagram ou encore Tinder, Netflix ou TikTok n’a qu’à cliquer sur l’icône de l’organisme auprès duquel il souhaite récupérer ses données personnelles. En un clic, le site résume à l’utilisateur la démarche à suivre en lui permettant d’accéder au lien de demande de récupération de données auprès de chaque organisme. Après avoir récupéré le fichier, l’internaute peut alors l’envoyer

dans un module dédiépour analyse.

Par exemple, l’internaute qui souhaite savoir ce que l’application de rencontre Tinder a collecté sur lui peut, en analysant ce fichier, accéder à des données telles que le nombre d’ouvertures de l’application par jour, le nombre de « likes » réalisés depuis l’inscription, ou le nombre de messages envoyés selon les heures ou les jours de la semaine. Un petit bouton en bas de page intitulé « Exercer mes droits » renvoie l’utilisateur qui le souhaite vers une page où lui seront expliquées les démarches à effectuer pour demander leur suppression.

« UFC-Que Choisir propose de montrer l’invisible »résume Raphaël Bartlomé, responsable du service juridique de l’association, pour qui ces entreprises connaissent « beaucoup de choses sur nous, un très beau portrait composite de nous, membres de votre famille, mais tout cela n’est pas une fatalité. » En vigueur depuis 2018, le règlement européen sur la protection des données personnelles (RGPD) a renforcé les droits des consommateurs. Mais « Trop peu » , selon l’association, les exercer. Selon l’UFC-Que Choisir, peu d’internautes et de consommateurs ont pleinement conscience de l’ampleur de la collecte et surtout de l’exploitation des données personnelles dont ils font l’objet par des géants comme les GAFA.

Comment supprimer ou modifier vos données

Tinder, Facebook ou encore Netflix ne sont pas les seules plateformes qui collectent les données des internautes. Pour connaître et contrôler ce qu’un organisme a collecté sur vous, vous devez remplir un formulaire intitulé « Exercez vos droits ». En quelques clics, il est possible de demander la suppression ou de s’opposer à l’utilisation des données personnelles.

Première étape pour l’internaute, identifier l’organisme à contacter. Dans un menu déroulant, on retrouve un certain nombre d’entreprises, comme Google France, Amazon France Logistique SAS, Apple Europe Inc, mais aussi d’autres organismes, du CHU de Nantes aux Aéroports de Paris, en passant par le casino de Palavas. .

Plusieurs choix s’offrent au consommateur : demander à un organisme de vous communiquer les données qu’il détient sur vous et en obtenir copie, s’opposer à tout moment à ce qu’un organisme utilise certaines données, rectifier les informations détenues par un professionnel, ou tout simplement supprimer ses données. Chaque internaute peut également demander à ne plus apparaître dans les résultats des moteurs de recherche tels que Google.

Il reste à l’utilisateur à renseigner quelques données dont dispose l’entreprise en question : nom, prénom, mais aussi un numéro de contrat, téléphone, adresse email, pseudonyme. Dans une dernière étape, le site mis en place par l’UFC-Que Choisir génère un texte récapitulant la demande, qu’il ne reste plus qu’à envoyer en saisissant une adresse mail. Selon les plateformes, la demande peut prendre plusieurs jours, semaines ou mois.

« Tout ce qu’ils gardent sur vous, ça ne vous sert pas, ça ne sert à rien »estime Raphaël Bartlomé, qui dénonce la

géolocalisation des consommateurs par leur smartphone que les données collectées via les cartes de fidélité. « C’est une mine d’or pour eux, mais ce n’est pas une fatalité », il assure. Donc

UFC-Que Choisir souhaite simplifier au maximum les démarches pour faire effacer ses données personnelles. « En trois clics, vous pouvez vous oublier. Il existe de nombreux droits simples sur ces données personnelles. On peut les supprimer, on peut les effacer, on peut les corriger, aussi simplement que ça.